許多人對於徵信社這個行業都抱有疑問。例如，徵信社在台灣是何時開始發展的? 何時開始受到大眾的關注和需求? “徵信社”這個名稱的由來又是什麼? 它與私家偵探有何不同? 有沒有私家偵探協助警方解決重大刑事案件的例子?
徵信社在台灣已有超過20年的歷史。在調查過程中，有時會發現與刑事案件相關的情報，並會通報給警方。但至於涉及殺人案，還沒有明確的例子。徵信社的確是營利單位，所以在處理這些情報時，通常會保持低調。
徵信社其實就是私家偵探的另一稱呼。由於台灣沒有相關的立法，所以只能使用“徵信”這個名稱。早期的徵信社多是由具有黑道背景的人所組成，業務內容也包括了債務追討，因此給人的印象不太好。
徵信社之所以能夠存在，主要是因為台灣的法律有很大的缺失。例如，欠債或被詐騙的債權人對債務人往往束手無策。再者，外遇的認定必須證明雙方有性關係，但民事案件中，警方不會主動調查。因此，受害者只能求助於徵信社。
但徵信社也有其問題。例如，有些徵信社會“乾洗”(收錢不辦事)或“追加”(要求客戶支付更多的費用)。還有一些徵信社會出賣客戶的資料以賺取更多利潤。因此，選擇徵信社時，必須非常小心。
